گروه مشاوران شایگان
021 88 63 40 51
info@shaygangroup.com
آخرین خبرها
1396/10/27 11:08

مشاوره بازاریابی و توسعه فروش

بازاریابی اثربخش سبب می شود تا مشتریان در زمانی که شما می خواهید رفتارهایی را که شما مایل هستید از خود نشان دهند که این مستلزم تحقیقات، مطالعه، برنامه ریزی و اجرای بسیار دقیق است و این همان نقشی است که یک « مشاور بازاریابی » ایفا می نماید.

مشاوران بازاریابی فرصتهایی را در تجارت شما می بینند که ممکن است شما از دست داده یا فراموش کرده باشید. آنها همچنین می تواند از بسیاری از اشتباهاتی که کارآفرینان و صاحبان کسب و کار در هنگام بازاریابی محصولات و خدمات خود مرتکب      می شوند جلوگیری کند و باعث ذخیره سرمایه های مالی ، زمانی و انسانی سازمان شما گردد .

بازاریابی موفق ، انتقال « پیام خوب »  توسط « رسانه و ابزار خوب » به « مخاطب خوب » است که در قالب « زمان ، مکان و توان مناسب » منجر به موفقیت تضمینی سازمان خواهد شد.

کامیابی در بازاریابی امروز در ارزیابی دائم "خود ، رقیب و مشتری"  است که با توجه به مشغله سازمان ها در حفظ وضع موجود و نگاهی به سودآوری و ثبات ، از جنس استراتژی های « تحقیق و توسعه» بوده که بررسی سازمان ها و برندهای موفق ، بیانگر این است که اجرای حرفه ای آن جز در برون سپاری و بهره گیری از کارشناسان این حرفه ، محکوم به شکست و یا سختی و انحراف مسیر است .

*****

گروه شایگان  با بهره گیری از کارشناسان مجرب و سالها تجربه در حوزه مشاوره مدیریت و بازاریابی با انجام بیش از یکصد پروژه موفق ، آمادگی خود را جهت ارائه خدمات به آن سازمان محترم و به شرح ذیل اعلام می دارد ؛

*  انجام خدمات مشاوره ، مهندسی سازمان بازاریابی و فروش و اجرای سیستم بازاریابی و برندینگ و همچنین کمپین تبلیغاتی و برقراری سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان که به فراخور هر سازمانی در فازهای اجرایی زیر انجام خواهد شد :

 

*فاز اول : ارزیابی وضعیت موجود و انجام تحقیقات

  • شناخت کلی سازمان ، بررسی سوابق و فعالیت های بازاریابی صورت گرفته در سازمان تاکنون ، منابع و پتانسیل ها
  • طراحی مدل ها و راهکارهای تحقیقات بازار و بازاریابی
  • انجام تحقیقات بازار  ( با امکان آموزش و بهره گیری از تیم بازاریابی و فروش آن سازمان )
  • توصیف کلیه محصولات / خدمات ، ویژگی ها و مزیت ها
  • بررسی میزان تقاضا و ظرفیت ارائه خدمات و محصولات
  • بررسی محیط های توسعه بازار و ارائه پیشنهادات کسب سهم بازار سازمان
  • توصیف کلی بازار و تحلیل رفتار مصرف کنندگان / مشتریان
  • تحلیل رقبا
  • بخش بندی و تعیین هدف و جایگاه یابی
  • بررسی هزینه های توزیع ، خدمات پس از فروش ، مرجوعی و برگشتی ها
  • بررسی و تحلیل نقاط قوت و ضعف ، فرصت ها و تهدیدات

     

    * فاز دوم : تدوین استراتژی های بازاریابی و برنامه های عملیاتی

  • تحلیل سیاست های قیمت گذاری ، تخفیفات ، تسهیلات و تشویق ها
  • تدوین استراتژی های بازاریابی
  • تدوین برنامه های عملیاتی بازاریابی
  • تدوین استراتژی های تبلیغات و برند سازی
  • مشاوره در تشکیل کمپین تبلیغاتی
  • تدوین ابعاد پیام های تبلیغاتی ، محتوای پیام ، انتخاب رسانه و تعیین ملاحظات اجرا
  • تشریح و تدوین انواع کانال ها و شبکه توزیع و نمایندگی
  • طراحی ساختار بخش بازاریابی و فروش و مهندسی مجدد
  • طراحی روش‌ها و فرآیند‌های گردش کار بازاریابی و فروش
  • فرم‏ها ، آئین‏نامه فروش ، کاتالوگ ، لیست قیمت ، طرح‏های تخفیف و ...
  • تدوین شرح شغل ها ، شرایط احراز شغل ها و شرح وظایف کلیه کارکنان بخش بازاریابی و فروش

     

    * فاز سوم : پیاده سازی و اجرا و نظارت

  • همکاری و نظارت بر اجرای استراتژی ها و راهکارهای تدوین شده
  • ارایه خدمات مشاوره در زمینه استخدام منابع انسانی مورد نیاز
  • نیاز سنجی آموزشی کارکنان و تیم بازاریابی
  • طرح ریزی و اجرای آموزش های مورد نیاز و اندازه گیری اثربخشی آموزش ها ( هزینه های آموزش های تکمیلی و حرفه ای بعهده آن سازمان و بطور مجزا از این پروژه می باشد )
  • تهیه و ارائه گزارشات دورهای از روند فعالیتهای بازاریابی و فروش به کارفرما
  • استفاده از اینترنت و فضای مجازی در اجرای پروژه بازاریابی ( با مهیا کردن بستر آن توسط سازمان )
  • بررسی روش های تهیه بانک های اطلاعاتی مفید و تکمیل تدریجی آن توسط بخش بازاریابی

    * فاز چهارم:  مدیریت ارتباط با مشتری

  • تهیه و تدوین پرسشنامه بر اساس انتظارات مشتریان و ویژگی های محصول با اتخاذ مؤثرترین مدل و مکانیزم اخذ نظرات مشتریان
  • اجرای نظرسنجی ، مصاحبه و گردآوری و جمع بندی داده های مشتریان
  • سنجش مستمر بازار و ارائه پیشنهادات لازم در زمینه تغییر سیاست‌ها و فرایند‌های اجرایی
  • تحلیل داده ها و انعکاس نقطه نظرات مشتریان به صورت مستمر به کارفرما
  • شبکه سازی و مدیریت ارتباطات
  • طرح ریزی سیستم « مدیریت ارتباط با مشتری» CRM ( در صورت نیاز ارائه نرم افزار با هزینه ای جداگانه )
  • برقراری باشگاه مشتریان

 



نکته بسیار مهم و قابل توجه : به فراخور محصول و یا خدمات آن سازمان محترم ، تعریف و نحوه اجرای هر یک از موارد فوق در آن سازمان متفاوت بوده و عناوین یاد شده کسر و یا اضافه می گردد و سیستم « ویژه آن سازمان » بصورت اجرایی و کاربردی « طراحی شده » و استقرار می یابد .

با تشکر

دپارتمان مشاوره بازاریابی و توسعه فروش

گروه بین المللی شایگان

نظرات

نظر شما
نام :
پست الکترونیکی :
وب سایت :
متن :

تصویر :

برچسب ها :